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五险一金年底双薪年终奖

客服专员/助理 ¥3000-5000 【月薪问答】

-上海- |大专 |应届毕业生 | 性别不限 | 2人 申请职位

详细介绍

岗位职责:
按照口交网客户服务部的业务受理工作标准以及分口交网相关规定开展日常工作;
按照口交网统一标准组织布置门店布局,保持店面的整洁;
及时、热情、高质完成用户受理程序,包括开户、暂停、欠费、补装、迁移以及业务咨询等各项业务;
建立并及时更新客户资料档案;
定期向上级提交门店经营状况分析报告;
按时完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
教育背景和培训经历:
大专及以上学历;
受过市场营销、产品技术知识、客户关系管理等方面的培训。
工作经验和技能技巧;
熟悉口交网全业务产品和业务受理工作;
较强的观察力和应变能力;
良好的口头及书面表达能力,熟练操作办公软件。
坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
有良好的团队合作精神,有敬业精神。
工作时间:排班 做五休二 9:00-18:30
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